免费服务热线:
400-6336-900
服务承诺/Service promise
1、免费提供仪器的安装、调试、并提供相关的安装、维修技术资料。
2、提供迅捷优质的服务,长期以优惠的价格供应产品所需要耗材和配件。6、培训:
售前:配合各级环保部门工作,在仪器安装前,由我公司组织对用户进行使用前培训。
售中:配合安装、调试由我公司技术服务部对操作人员进行详细地讲解和操作训练,使之能够独立操作使用仪器,并能进行仪器的日常维护工作。
售后:由我公司的售后人员及时解答用户在使用过程中遇到的问题;根据用户的需要不定期举办提高班,对产品的使用维修、进行深入的探讨和交流。
服务流程/Service process
1、对于内勤接到的用户报修电话,由售后内勤负责记录,根据用户所属区域,由售后内勤直接通知区域负责人或项目负责人,由区域负责人或项目负责人安排售后服务工程师进行维修。
2、对于直接报修到区域负责人或项目负责人的报修电话,由区域负责人或项目负责人直接安排售后服务工程师进行维修。
3、对于直接报修到售后服务工程师的报修电话,由售后服务工程师先请示区域负责人或项目负责人,由区域负责人或项目负责人安排售后服务工程师进行维修。
4、部门领导接到的报修电话或其它任务,由部门领导直接通知区域负责人或项目负责人,由区域负责人或项目负责人安排售后服务工程师进行维修。
联系我们:
服务热线:0551-64682071 / 400-6336-900
网址:www.ahqingyu.com
地址:合肥市高新区创新产业园二期F3栋17层
服务理念:真诚创造成功!